1. Aceptación

Al crear una cuenta, contratar una suscripción o utilizar cualquier servicio de GC Digital System (en adelante “la Plataforma”), operada por Graciela Annaly Castro Guerra, persona física con actividad empresarial (en adelante “la Empresa”, “nosotros”), aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, abstente de usar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

GC Digital System es una plataforma SaaS (Software as a Service) que ofrece, entre otros:

• Análisis automático de contenido web y video con inteligencia artificial.
• Generación de prompts de marketing (hooks, copies, hashtags, prompts visuales).
• Generación de imágenes mediante modelos de IA de terceros (FLUX vía Replicate).
• Almacenamiento de los recursos generados durante la vigencia de tu suscripción.

3. Cuenta de usuario

Para usar la Plataforma debes registrarte con un correo electrónico válido y mantener tus credenciales en secreto. Eres responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado, notifícanos de inmediato a gcsystemlab@gmail.com.

Debes tener al menos 18 años o ser representante legal de una persona moral para contratar el servicio.

4. Suscripciones, pagos y facturación

• Los planes son de pago recurrente mensual en pesos mexicanos (MXN), con renovación automática hasta que canceles.
• El cobro se realiza vía Stripe, procesador certificado PCI-DSS Nivel 1.
• Cada cupo (análisis, imágenes, etc.) se renueva al inicio de cada periodo de facturación.
• Los cupos no consumidos en un periodo no se acumulan al siguiente.
• Para emisión de factura CFDI con tus datos fiscales, escríbenos dentro de los primeros 10 días naturales del mes siguiente al pago. Después de ese plazo aplica facturación global.
• Los precios pueden cambiar; te notificaremos con al menos 30 días de anticipación.

5. Cancelación y reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de cuenta o escribiendo a gcsystemlab@gmail.com.
• La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; mantienes acceso al servicio hasta entonces.
• No emitimos reembolsos por periodos parciales, salvo que la falla del servicio sea atribuible a la Empresa y persista por más de 72 horas continuas.
• En caso de cobro duplicado o cargo erróneo, el reembolso se procesa en un máximo de 10 días hábiles.

6. Uso aceptable

Te comprometes a NO usar la Plataforma para:

• Generar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, sexualmente explícito que involucre a menores, o que viole derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Intentar evadir los cupos, autenticación o sistemas de seguridad.
• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o uso automatizado fuera de la API oficial.
• Revender el servicio sin autorización escrita previa.

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar tu cuenta sin reembolso si detectamos uso indebido. Notificaremos por correo antes de hacerlo, salvo casos urgentes.

7. Propiedad intelectual

• El software, diseño, marca, logos, código fuente y documentación de la Plataforma son propiedad exclusiva de la Empresa.
• Los prompts, hooks, copies, imágenes y cualquier contenido generado mediante el uso de tu cuenta son tuyos — puedes usarlos comercialmente sin restricción.
• Sin embargo, los modelos de IA (FLUX, Claude) tienen sus propios términos de uso aceptable que también aplican; no podemos garantizar uso comercial irrestricto si los modelos cambian sus términos.
• Eres responsable de que el contenido que generes no infrinja derechos de terceros.

8. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se proporciona “tal cual”. La Empresa no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, ni que los resultados generados sean precisos, óptimos o adecuados para tus fines comerciales específicos. La calidad del contenido generado depende de los modelos de IA de terceros (Anthropic, Replicate) y puede variar.

En ningún caso la responsabilidad total acumulada de la Empresa frente a un cliente podrá exceder el monto pagado por dicho cliente en los 3 meses previos al evento que da origen al reclamo.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos publicando la nueva versión en esta página. Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por correo. El uso continuo del servicio después de la notificación implica aceptación de los nuevos Términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes del Estado de Nuevo León, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

11. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con estos Términos, escríbenos a gcsystemlab@gmail.com.