1. Responsable de los datos personales

Graciela Annaly Castro Guerra, persona física con actividad empresarial, operando bajo la marca comercial GC Digital System (en adelante, “GC Digital System”, “nosotros” o “la empresa”), con domicilio fiscal en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes contactarnos en gcsystemlab@gmail.com.

2. Datos personales que recabamos

Para la prestación de nuestros servicios podemos recabar los siguientes datos:

• De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono / WhatsApp.
• De facturación: RFC, razón social y domicilio fiscal cuando solicites factura.
• De pago: los datos de tu tarjeta NUNCA son almacenados en nuestros servidores; son procesados directamente por Stripe (procesador de pagos certificado PCI-DSS Nivel 1).
• Comerciales y de marca: URL de tu sitio, nombre del negocio, logo, contenido generado durante el uso de la plataforma.
• De navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en sitio, dispositivo (recolectado mediante cookies y herramientas de analítica).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta en la plataforma.
• Procesar pagos y emitir facturas cuando aplique.
• Generar el análisis, prompts e imágenes con IA solicitados.
• Enviar comunicaciones operativas (recibos, confirmaciones, alertas de cuenta).
• Brindarte soporte técnico.

Finalidades secundarias (no necesarias, puedes oponerte):

• Enviarte tips, novedades del producto y promociones.
• Realizar análisis estadísticos para mejorar el servicio.

Si no deseas que tus datos sean tratados para fines secundarios, envía un correo a gcsystemlab@gmail.com con el asunto “Oposición fines secundarios”.

4. Transferencia de datos a terceros

Tus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes proveedores tecnológicos, quienes los tratan únicamente para prestar el servicio que les contratamos y bajo obligaciones de confidencialidad:

• Stripe Payments Inc. (Estados Unidos) — procesamiento de pagos.
• Anthropic PBC (Estados Unidos) — generación de contenido con el modelo Claude.
• Replicate Inc. (Estados Unidos) — generación de imágenes con el modelo FLUX.
• Cloudinary Ltd. (Israel/Estados Unidos) — almacenamiento de imágenes generadas y logos.
• Supabase Inc. (Estados Unidos) — base de datos y autenticación.
• Vercel Inc. (Estados Unidos) — hosting de la aplicación.
• Hostinger International Ltd. (Lituania) — hosting del sitio web.
• Google LLC (Estados Unidos) — autenticación OAuth y analítica.

No vendemos ni rentamos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales que tenemos en posesión, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a gcsystemlab@gmail.com incluyendo:

• Tu nombre completo y correo registrado.
• Copia de tu identificación oficial vigente.
• Descripción clara y precisa de tu solicitud.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, pero algunas funciones podrían dejar de operar.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, alteración, destrucción o uso indebido. Esto incluye encriptación en tránsito (HTTPS/TLS), encriptación en reposo de credenciales, control de acceso por roles y monitoreo de actividad sospechosa.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso para reflejar cambios en la ley o en nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página y, si es sustancial, te notificaremos por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a gcsystemlab@gmail.com.